生産性の向上や改善を行頭にSFAを導入することを考えましたが、最初はイマイチよくわからないこともあり、なかなか一歩を踏み出すことができませんでした。
しかしいざ導入してみると、営業担当者でノウハウを共有することができて、レベルを一定にすることができるようになったと感じることができました。
少ない工程で良いので、効率よくなったことは確かです。
価格設定もリーズナブルで使えるものからチャレンジしていたので、大丈夫かなと思っていましたが、十分使い勝手が良かったのでホッとしています。
日報や顧客情報や日報、営業のプロセスや承認フローなど一元化することができるし、クラウドを利用すれば、いつどこにいても情報を共有することができるので、わざわざ連絡をしたり連絡ミスというトラブルも起きないので良いなと感じています。
SFAを導入したことにより、顧客の最新情報や商談の進み具合も知ることができるので、SFAを導入して良かったなと思っています。